GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 23.12.2025

Alan Adı: www.cozasshop.com

İşletmeci: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.

Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cd. Akıncı Bayırı Sk. No:74, Torun Center 10. Kat Joker Ofis, Şişli / İstanbul

Vergi Dairesi: Mecidiyeköy

Vergi No: 2140909214

Ticaret Sicil No: 1066769

E-posta: info@cozas.co

Telefon: +90 212 706 18 25

1. GİRİŞ

Cozas Shop olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen www.cozasshop.com web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenme koşullarını açıklamaktadır.

Şirketimiz, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde işler.

2. TOPLANAN VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

Aşağıdaki veriler, belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
Kategori Veri Türü İşleme Amacı
Kimlik ve İletişim Ad, soyad, e-posta, telefon, adres Sipariş yönetimi, teslimat, faturalandırma ve müşteri desteği.
İşlem Güvenliği IP adresi, tarayıcı bilgileri, trafik verileri Site güvenliği, hataların tespiti ve yasal yükümlülükler.
Pazarlama Çerez verileri, kampanya tercihleri Kişiselleştirilmiş reklam ve kullanıcı deneyimi iyileştirme.
Müşteri İşlem Sipariş geçmişi, iade talepleri Satış sonrası hizmetler ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi.

3. VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olan sınırlı durumlarda
aşağıdaki paydaşlarla paylaşılmaktadır:

  • Lojistik Ortaklar: Ürünlerin teslimatı amacıyla (Örn: HepsiJet) ad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılır.
  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması için verileriniz PayTR üzerinden işlenir. Şirketimiz kart bilgilerini saklamaz.
  • Altyapı Sağlayıcıları: Web sitemiz Shopify altyapısı üzerinde barındırılmakta olup, veriler Shopify’ın güvenli sunucularında muhafaza edilmektedir.
  • Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir zorunluluk olması halinde ilgili kurumlara (BTK, Mahkemeler vb.) bilgi verilebilir.

4. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükarda yasal saklama süreleri (fatura ve muhasebe kayıtları için 10 yıl) dikkate alınarak saklanır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin korunması için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve Shopify’ın uluslararası güvenlik standartları (ISO 27001 vb.) kullanılmaktadır. Ödeme süreçleri PCI-DSS uyumlu PayTR sistemleri ile korunmaktadır.

6. KULLANICI HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK m.7 uyarınca verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Taleplerinizi info@cozas.co adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere veya hizmetlerde yapılacak değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenen sürüm sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. İLETİŞİM

Veri Sorumlusu: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.

Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cd. Akıncı Bayırı Sk. No:74, Torun Center 10. Kat Joker Ofis, Şişli / İstanbul

E-posta: info@cozas.co

Telefon: +90 212 706 18 25