KULLANIM KOŞULLARI

Yürürlük Tarihi: 10.02.2026

İşletmeci: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.

1. GENEL BİLGİ

Bu web sitesi Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. (“Cozas Shop”, “biz”, “bizim” veya “şirketimiz”) tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı (“Kullanıcı”, “Siz”), bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılır. Sitemiz; hediyelik eşya, ev dekorasyonu, mutfak, moda ürünleri ve tasarım objeler gibi çok sayıda kategoride ürünün tanıtımı ve satışı için hizmet veren bir platformdur. Bu koşullar, www.cozasshop.com üzerinden yapılan tüm işlemler için geçerlidir.

2. HİZMETİN KAPSAMI

Cozas Shop, Shopify altyapısı üzerinden geniş bir ürün yelpazesinin satışını, kampanyaları ve bilgilendirici içerikleri yayınlar.
Sitede yer alan tüm ürün açıklamaları, görseller ve fiyat bilgileri bilgilendirme amaçlıdır.
Cozas Shop, gerekli gördüğünde ürün yelpazesini, fiyatlarını ve hizmet özelliklerini güncelleme hakkını saklı tutar.

3. KULLANIM ŞARTLARI

Bu siteyi yalnızca yasal işlemler için kullanabilirsiniz.
Siteye erişim, üyelik veya sipariş oluşturma sırasında yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi yasaktır.
Sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler teknik güvenlik ve yasal uyum gereği kayıt altına alınabilir.
Cozas Shop, hizmeti kötüye kullandığı veya site güvenliğini tehlikeye attığı tespit edilen kullanıcıların erişimini önceden bildirmeksizin sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. FİYATLANDIRMA VE ÜRÜNLER

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
Fiyatlar, kampanyalar ve stok durumları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
Cozas Shop, stokta bulunmayan ürünleri satıştan kaldırabilir veya teknik bir hata sebebiyle yanlış fiyatla yayımlanan siparişleri iptal edebilir. Bu durumda kullanıcıya ödeme iadesi ivedilikle yapılır.

5. ÖDEMELER VE GÜVENLİK

Tüm ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden yüksek güvenlik standartları ile alınır.
Cozas İthalat ve İhracat A.Ş., kredi kartı ve banka kartı bilgilerini hiçbir şekilde sistemlerinde saklamaz veya üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Ödeme onayı alındığında sipariş işleme konulur. Şüpheli işlemlerde Cozas Shop, işlem güvenliğini sağlamak amacıyla ek teyit isteyebilir veya siparişi iptal edebilir.

6. ÜRÜN TESLİMATI

Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimatlar HepsiJet aracılığıyla gerçekleştirilir.
Lojistik firmalarından kaynaklı gecikmelerde kullanıcı bilgilendirilir ancak Cozas Shop doğrudan sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, ürün teslimatı sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür; hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

7. KULLANICI HESAPLARI VE ÜYELİK

Kullanıcılar, siteye üye olarak veya misafir girişiyle sipariş verebilir.
Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğruluğu kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcı hesabı şifresinin gizliliği ve güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcının sorumluluğunda kabul edilir.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sitede yer alan tüm tasarımlar, ürün görselleri, markalar, logolar, metinler ve yazılımlar Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.’nin fikri mülkiyetindedir veya lisanslı kullanımındadır.
Bu içerikler yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka platformlarda ticari amaçla kullanılamaz. İhlal durumunda 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca yasal süreç başlatılır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcıların site üzerinden paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla Cozas İthalat ve İhracat A.Ş. tarafından işlenmektedir.
Veri işleme süreçleri hakkında detaylı bilgiye Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni sayfalarından ulaşılabilir.

10. ÇEREZ KULLANIMI

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve pazarlama analizleri yapmak için çerezler (cookies) kullanır. Siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

11. SORUMLULUK SINIRLAMASI

Cozas Shop, web sitesinin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım veya altyapı çalışmalarından doğabilecek kısa süreli kesintilerden sorumlu değildir.
Ürünlerin kullanımı sırasında kullanıcı hatasından kaynaklanan (hatalı yıkama, düşürme, talimat dışı kullanım vb.) zararlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.

12. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Cozas İthalat ve İhracat A.Ş., bu Kullanım Koşulları’nı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen koşullar web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ünvan: Cozas İthalat ve İhracat A.Ş.
Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cd. Akıncı Bayırı Sk. No:74, Torun Center 10. Kat Joker Ofis, Şişli / İstanbul
E-posta: info@cozas.co
Telefon: +90 212 706 18 25